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湖南移動手機營業(yè)廳官方介紹

1.公司成立以來，緊緊圍繞爭做世界一流通信企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終追求高水平的運營和管理，著力推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

2.目前，已建成一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的移動通信網(wǎng)絡(luò)，

3.網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋到了全省所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，主要交通干線實現(xiàn)了連續(xù)覆蓋，城市內(nèi)重點地區(qū)、小區(qū)和主要酒店、賓館等實現(xiàn)了室內(nèi)覆蓋；網(wǎng)絡(luò)已漫游通達216個國家和地區(qū)。

4.陸續(xù)推出了短消息、移動夢網(wǎng)、飛信、手機郵箱、移動秘書、移動全球呼、GPRS、隨e行、彩信、無線局域網(wǎng)、手機支付等多種移動新業(yè)務(wù)、新功能。

公司介紹

1.中國移動通信集團湖南有限公司（湖南移動）作為湖南省內(nèi)唯一專注于移動通信發(fā)展的運營商，

2.主要負責(zé)湖南省內(nèi)移動通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運營管理，經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù)，

3.除提供基本話音業(yè)務(wù)外，還推出了多種話音增值業(yè)務(wù)和無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

主營號碼

1.目前，公司擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”三大客戶品牌，

2.客戶號碼段包括“139、138、137、136、135、134（0至8號段）”、“150”、“151”、“152”、“158”、“159”、“187”和“188”。

3.T網(wǎng)號段157、147僅部分分公司使用，182（我省2010年11月各分公司將陸續(xù)啟用）、183。

服務(wù)范圍

1.公司向廣大客戶提供10086服務(wù)熱線24小時服務(wù)，增加了營業(yè)網(wǎng)點數(shù)量和服務(wù)功能，

2.推出了多種交費方式，推行全球通大客戶經(jīng)理服務(wù)，實施客戶積分獎勵計劃，

3.開展“收費誤差雙倍返還”服務(wù)承諾活動，推廣集團客戶信息化解決方案，

4.為廣大中國移動客戶提供專家級的移動通信服務(wù)，促進了社會和企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展，并較好的維護了客戶的合法權(quán)益。

公司發(fā)展

1.湖南移動的客戶數(shù)量以每年超過100萬戶的速度增長，目前已超過1000萬戶

2.2003年，中國移動通信集團湖南有限公司榮獲“全國五一勞動獎狀”，2005年被評為湖南省文明行業(yè)

3.面向未來，中國移動通信集團湖南有限公司將始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)

4.時刻秉承“追求客戶滿意服務(wù)”的經(jīng)營理念，全面提升公司在通信行業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢，推進企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展

功能介紹

1.省錢的充值服務(wù)：信用卡、手機錢包等多途徑充值方案，還有更多充值優(yōu)惠。 

2.營業(yè)廳網(wǎng)點、WLAN熱點查詢：內(nèi)置地圖定位功能，移動生活便捷隨行。 

3.中國移動用戶活動、移動動向隨時掌握。 

4.強大的查詢功能：套餐余量、話費、積分、賬單、個人信息、已定業(yè)務(wù)隨時查詢 

5.便捷的業(yè)務(wù)辦理：辦理套餐、增值包訂購?fù)擞喴绘I辦理