海爾服務(wù)兵蘋果版是一款手機(jī)提供家電維修服務(wù)的軟件，是專門為維修人員打造設(shè)計(jì)的，由海爾官方推出的，致力于為廣大用戶提供更多優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。用戶有了這款軟件就可以直接在網(wǎng)上接單，也可以搶單，這樣還可以增加自己的收入，有需要的朋友可以來綠色資源網(wǎng)下載。

功能介紹：

預(yù)約時(shí)間

已搶工單或已派單到人工單進(jìn)入“我的工單”界面中“未預(yù)約”模塊，按照用戶要求服務(wù)時(shí)間分解到天展示（如以前、今天、明天、以后），選中工單后，工單詳細(xì)信息展開，用戶電話可點(diǎn)擊一鍵撥號(hào)，聯(lián)系用戶后在下方錄入預(yù)約時(shí)間，點(diǎn)擊右上角“提交”按鈕，信息進(jìn)入“服務(wù)中”狀態(tài)。

服務(wù)中信息處理

1、服務(wù)中信息處理，點(diǎn)擊“最近來電”、“關(guān)聯(lián)工單”可分別查看當(dāng)前工單的“最近來電信息”和“關(guān)聯(lián)工單信息”。

2、服務(wù)中信息處理，如用戶改約，可點(diǎn)擊“修改時(shí)間”按鈕填寫“改約時(shí)間”和“改約備注”。

服務(wù)過程反饋

選中工單，點(diǎn)擊“處理工單”打開工單，點(diǎn)擊左下角“服務(wù)過程反饋”，不需并聯(lián)的，并聯(lián)交互類型選擇為空，“服務(wù)反饋內(nèi)容”常見類型可點(diǎn)選，如需詳細(xì)說明可在“服務(wù)過程反饋”模塊內(nèi)自行備注，然后點(diǎn)擊右上角的“提交”按鈕。

軟件特色：

1.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程；

2.公開透明的價(jià)格體系；

3.保養(yǎng)、維修；

4.便捷的下單方式；

更新日志：

v1.0 版 暫無更新

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