寬帶保姆是中國電信寬帶自助服務軟件。它通過電腦客戶端軟件，準確分揀電腦及寬帶故障，實現(xiàn)寬帶自助服務、網(wǎng)絡系統(tǒng)雙體驗。擁有寬帶保姆就像擁有了隨時陪伴在身邊的全職保姆，寬帶故障均可向在線工程師遠程求助，保證您的電腦時刻處于健康運行的狀態(tài)。

寬帶保姆能做什么？

·診斷不能上網(wǎng)原因

·分辨電腦故障或電信寬帶故障

·欠費情況下登陸網(wǎng)廳續(xù)費

·密碼丟失，在線修改

·即使不能上網(wǎng)也可在線咨詢

中國電信寬帶保姆客戶端安裝指南：

1.雙擊“kuandaibaomuV1.1.exe”安裝文件出現(xiàn)安裝界面，如圖：


2.然后點擊下一步，選擇安裝目錄，如果不需要更改安裝目錄，保持默認即可，如圖：


3.點擊下一步，選擇存放快捷方式的文件夾，我們建議保持默認即可，如圖：


4.點擊下一步，選擇是否建立附加快捷方式和開機立即啟動，如圖：


5.點擊下一步，然后點擊安裝按鈕，進行安裝，如圖：


6.等待程序安裝完成后，點擊完成按鈕，啟動程序，就可以使用山東電信寬帶保姆軟件。如圖：