大華售后app是面向大華攝像頭客戶打造的維修軟件。用戶可以通過大華售后手機(jī)客戶端在線搜索周邊的服務(wù)網(wǎng)點，預(yù)約上門維修服務(wù)，并且可以通過掃描產(chǎn)品二維碼信息，查看最新的維修進(jìn)度。歡迎下載使用。

軟件介紹

浙江大華售后服務(wù)APP致力于打造快速、便捷、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，為客戶提供實時可視化的售后服務(wù)，APP功能包括：我的服務(wù)、產(chǎn)品保修查詢、維修服務(wù)、開箱不良業(yè)務(wù)、常見問題、視頻指導(dǎo)、在線客服等各模塊。快來綠色資源網(wǎng)下載吧。

大華售后app功能介紹

1.維修網(wǎng)點查詢

提供便捷快速的全球服務(wù)網(wǎng)點查詢

2.上門服務(wù)

即時預(yù)約上門服務(wù)

3.在線客服

無需400電話，即可實現(xiàn)客服服務(wù)

4.保修查詢

通過掃描二維碼來查詢物件是否在保修期內(nèi)

5.上門服務(wù)

根據(jù)上門收費標(biāo)準(zhǔn)，選擇需服務(wù)項目，客戶在APP端提交需求，系統(tǒng)會自動分配上門處理人員，直到上門服務(wù)結(jié)束

6.開箱不良

首次開箱設(shè)備出現(xiàn)異常問題，通過APP提交照片及設(shè)備信息，現(xiàn)場提交反饋，并通過APP實時跟蹤

7.預(yù)約維修

掃產(chǎn)品二維碼，自動識別輸入系統(tǒng)，并選擇維修站及維修人員進(jìn)行預(yù)約服務(wù)。輸入設(shè)備序列號，查看維修進(jìn)度，輸入快遞單號，查詢發(fā)貨記錄。