丁管家安卓版，專(zhuān)業(yè)的物業(yè)行業(yè)辦公社交服務(wù)軟件。物業(yè)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)化的項(xiàng)目、數(shù)據(jù)整理更利于員工對(duì)用戶(hù)物業(yè)問(wèn)題進(jìn)行處理，圍繞同事、社區(qū)業(yè)主的問(wèn)題更好解決。快接工單列表戰(zhàn)士，一站式信息發(fā)布，多項(xiàng)優(yōu)化功能讓給您辦公更輕松。有需要的朋友，快來(lái)本站下載吧！

丁管家app簡(jiǎn)介

丁管家是一款為物業(yè)公司工作人員提供集辦公、社交、協(xié)同為一體的APP產(chǎn)品?；诠蔚霓k公方式，大大降低信息傳遞帶來(lái)的損耗；構(gòu)建圍繞同事與同事、同事與業(yè)主的社區(qū)互動(dòng)場(chǎng)景；多工種協(xié)同，為業(yè)主提供高效的服務(wù).

主要功能

一線(xiàn)與管理數(shù)據(jù)看板：

清晰呈現(xiàn)，復(fù)雜數(shù)據(jù)一目了然

1.一線(xiàn)視角今日需完成任務(wù)，每個(gè)任務(wù)的實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)；當(dāng)前最優(yōu)先級(jí)最高的任務(wù)在首頁(yè)卡片呈現(xiàn)

2.管理視角通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)事率、投訴率等關(guān)鍵指標(biāo)，以及全公司層面的數(shù)據(jù)橫向?qū)Ρ?，管控?dòng)作直接到人

一站式消息觸達(dá)：

反應(yīng)敏捷，實(shí)時(shí)接收各類(lèi)消息

1.工單消息：包含搶單待分派、通知、超時(shí)、待處理四種類(lèi)型新聞公告消息、綁定申請(qǐng)消息

實(shí)時(shí)業(yè)主動(dòng)態(tài)：

細(xì)節(jié)歸類(lèi)，業(yè)主動(dòng)態(tài)清晰可見(jiàn)

1.業(yè)主當(dāng)前報(bào)事，歷史報(bào)事詳情過(guò)程；已綁定房屋情況；各房屋物業(yè)費(fèi)情況

2.業(yè)主信息，可直接與業(yè)主聯(lián)系

快捷工單列表：

實(shí)時(shí)跟進(jìn)，工單處理有跡可循

1.在工單列表可以直接操作工單，省去了冗余的操作步驟；催辦、逾期的優(yōu)化

專(zhuān)屬管家建立與業(yè)主的直接溝通渠道：

無(wú)障礙溝通，準(zhǔn)確了解業(yè)主聲音

1.管家可以通過(guò)設(shè)置綁定樓棟，所管理的樓棟業(yè)主報(bào)事情況全掌握

2.項(xiàng)目經(jīng)理角色可以對(duì)管家的樓棟設(shè)置進(jìn)行管理

丁管家手機(jī)版亮點(diǎn)

所有數(shù)據(jù)清晰呈現(xiàn)，讓用戶(hù)可以一目了然知曉；

軟件反應(yīng)敏捷，能夠?qū)崟r(shí)接收最新的通知消息；

app進(jìn)行細(xì)致的細(xì)節(jié)歸類(lèi)，讓業(yè)主動(dòng)態(tài)清晰可見(jiàn)；

實(shí)時(shí)跟進(jìn)工作，讓自己的所有工單處理有跡可循；

實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙溝通，讓用戶(hù)可以準(zhǔn)確了解業(yè)主聲音；

軟件優(yōu)勢(shì)

報(bào)事保修，及時(shí)上報(bào)問(wèn)題；

如電梯工單、設(shè)備工單、品質(zhì)巡檢等服務(wù)隨時(shí)創(chuàng)建，管理人員隨時(shí)隨地服務(wù)業(yè)主；

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的集合和更新

如服務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)主畫(huà)像等多維度數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)展現(xiàn)。

查看項(xiàng)目視圖

在工作臺(tái)可以查看項(xiàng)目視圖，包括社區(qū)報(bào)事情況、未解決的投訴、例行巡檢情況，方便管家直觀(guān)感知項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)狀況；

查看任務(wù)進(jìn)展

在工作臺(tái)可以查看任務(wù)進(jìn)展，任務(wù)類(lèi)型：綁定申請(qǐng)、保姆、智能硬件報(bào)事、報(bào)事報(bào)修、巡檢；方便管家及時(shí)高效的處理業(yè)務(wù)，從而提升了業(yè)主的服務(wù)滿(mǎn)意度。

全員群

是以項(xiàng)目為單位的項(xiàng)目群成員的集合，主要是為了方便及時(shí)多方協(xié)同的處理物業(yè)的工單和任務(wù)；

業(yè)務(wù)與會(huì)話(huà)互通

1) 業(yè)務(wù)到IM會(huì)話(huà)的互通：在工單/任務(wù)詳情中，可直接建立討論組會(huì)話(huà) 或 以任務(wù)卡片的形式推送至IM會(huì)話(huà)中，主要是為了方便溝通此業(yè)務(wù)工單/任務(wù)場(chǎng)景下的及時(shí)溝通和同步；

2) IM會(huì)話(huà)到業(yè)務(wù)的互通：在單聊會(huì)話(huà)、群組會(huì)話(huà)聊天中，如有需要報(bào)事的信息，可直接長(zhǎng)按文字，圖片將其轉(zhuǎn)為報(bào)事任務(wù)，大大提升了交流以及報(bào)事創(chuàng)建的便捷性。

更新日志

1.優(yōu)化FM保養(yǎng)、巡檢工單執(zhí)行頁(yè)面；

2.優(yōu)化CRM報(bào)事創(chuàng)建位置選擇交互；

3.增加資源合同審批功能；

4.增加資源盤(pán)點(diǎn)功能;

5.修復(fù)已知問(wèn)題，提升系統(tǒng)穩(wěn)定性

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