昨天剛配了臺組裝電腦拿回家，但插上網(wǎng)線后連不上網(wǎng)了。電話叫來了網(wǎng)通的人員，但他說是電腦的問題。但我拿回裝電腦的地方又可以連接上網(wǎng)，裝機的說是我家線路的問題。運營商和奸商兩邊的說法都把我搞暈了，實在不知道到底是哪的問題。但我家用筆記本可以正常上網(wǎng)，就是組裝的臺式電腦連不上。

筆記本可以正常上網(wǎng)，說明家里網(wǎng)絡(luò)是好的。裝電腦的地方可以上網(wǎng)，說明電腦硬件沒有問題，而是設(shè)置不正確。一般只要正常安裝系統(tǒng)的電腦，連上路由器都可以上網(wǎng)，除非路由器對網(wǎng)卡的MAC地址和IP地址進行了指定。建議用戶查看下路由器里的相關(guān)設(shè)置。此外，有的運營商會綁定上網(wǎng)電腦的MAC地址，僅限一臺電腦使用網(wǎng)絡(luò)。這種情況下可將臺式機的MAC地址改為和筆記本一樣，或者使用筆記本作為網(wǎng)關(guān)。