問題現(xiàn)象：

Vista系統(tǒng)啟動到滾動條時死機，滾動條連續(xù)滾動無法進入系統(tǒng)，反復(fù)嘗試可以進入。

問題分析：

由于微軟Vista系統(tǒng)設(shè)計漏洞導(dǎo)致。

解決方案：
1.
右鍵點擊“計算機”，選擇“管理”。在管理窗口中，點擊“設(shè)備管理器”。

2.
在設(shè)備管理器中，點擊“查看”，選擇“顯示隱藏的設(shè)備”。如圖 1 顯示隱藏的設(shè)備所示：

圖 1: 顯示隱藏的設(shè)備


3.
點擊“網(wǎng)絡(luò)適配器”，將所有以“6TO4 Adapter”和“isatap.{…}”開頭的設(shè)備刪除（右鍵點擊設(shè)備，選擇卸載），如圖 2 網(wǎng)絡(luò)適配器所示：

圖 2: 網(wǎng)絡(luò)適配器



4.
關(guān)閉“設(shè)備管理器”。
點擊”開始”à”控制面板”à”網(wǎng)絡(luò)和Internet”à”打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心”
5.
在“網(wǎng)絡(luò)和共享中心”界面中，點擊“管理網(wǎng)絡(luò)連接”。
6.
在“網(wǎng)絡(luò)連接”窗口中，右鍵點擊“本地連接”。選擇“屬性”。
7.
在“本地連接屬性”窗口中，取消選擇“Internet 協(xié)議版本 6（TCP/IPv6）”，然后點擊“確定”按鈕。如圖 3 本地連接所示：


注意：如果用戶電腦無法正常啟動，需要帶用戶啟動時不停的點擊F8然后選擇網(wǎng)絡(luò)安全模式，進入后，操作方法，同上。操作完成后，讓用戶重啟電腦即可恢復(fù)正常使用。