寬帶連接錯(cuò)誤651如何解決，怎么回事？提示錯(cuò)誤651是怎么個(gè)情況，如何解決呢？

如果是win7先打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)與共享中心-更改適配器設(shè)置-本地連接右鍵-屬性-配置-高級(jí)-連接速度和雙工模式-100Mbps全雙工-確定

如果不正常可根據(jù)設(shè)備狀態(tài)燈給用戶判斷是網(wǎng)線、貓還是屬于電話線路問(wèn)題。

如果網(wǎng)線問(wèn)題可建議用戶關(guān)閉電腦和貓將網(wǎng)線的兩頭對(duì)調(diào)然后插緊過(guò)3-5分鐘再試或換網(wǎng)線再試。

如果是貓問(wèn)題一年內(nèi)由網(wǎng)通負(fù)責(zé)上門(mén)調(diào)試更換，一年外可向用戶提供adsl貓廠家電話由設(shè)備廠家做售后服務(wù)。如果電話線問(wèn)題可以將adsl貓關(guān)閉電源從新插貓上的電話線插緊過(guò)3-5分鐘再試或?qū)㈦娫捴骶€不通過(guò)分離器直接插到adsl貓上過(guò)3-5分鐘再試，這樣還是不行請(qǐng)用戶撥打112測(cè)試電話外線或要求局端更換設(shè)備端口。

可以禁用下網(wǎng)絡(luò)，然后打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)與共享中心，點(diǎn)擊地球左邊的紅叉，等待一會(huì)，點(diǎn)擊檢查并修復(fù)之后估計(jì)就可以撥號(hào)上網(wǎng)了。